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电商收取“千元退货费”合理吗?
2019-10-09 18:21:30 来源:兔街同茂网  作者:
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新华社快讯:纽约股市三大股指4日上涨,其中,道指涨3.29%,标普指数涨3.43%,纳斯达克指数涨4.26%。

网易方面昨天回应表示,经内部核查,该投诉中涉及的网易智造按摩大师椅,符合“30天无条件退换货”政策,但该商品属于大件商品,在商品无质量问题的情况下,商品退回运费由用户自行承担,该信息已在商品详情页上清楚展示。目前网易严选已经和用户取得联系,解决相关问题。网易严选把每一位用户的投诉都视作善意建议,后续将优化售后服务条款的提示,加强相关一线同事的培训,让用户在网易严选上购物更有保障。

严选客服表示,按摩椅属于大件家具,非质量问题退货需要用户支付运费,不同地址的运费不同,在退货后严选会根据具体地址与物流协商。但是如果还未拆包或者还未收货就选择退货,那就仅需要承担运费,“发出就代表运费产生了”。此外,如果大家具的包装被撕掉或者破损,用户还需要支付“包材费”。

除运费外其他费用没有法律依据

这也就是为什么几乎所有的中央巡视组,都在巡视的省份提出“领导干部亲属子女插手基建”问题——没有法治思维,也没有法治监督环境,遂使人治横行。

据悉,中国目前是全球最大的铜消费国。多年来,由国内主要铜企组成的中国铜原料联合谈判小组(CSPT),以江西铜业股份有限公司为代表,与国际铜矿山企业代表谈判确定的下一年度铜加工费长期协议价,均直接决定全球下一年度的铜加工费价格。

那么第二批呢,当然更有条件也更符合条件,当时我记得我们庭程庭长让我们庭的一个书记员,征求我意见,报不报员额,我一看觉得找个书记员征求我意见,一看就觉得庭里也不太重视我,所以我这一股气一时冲动又上来了,我就说不报,实际上我是非常想入额的,我的内心是很渴望当一名员额法官的。

据悉,“海南e登记”是依据《中国(海南)自由贸易试验区商事登记管理条例》相关要求,通过立法形式大幅推行自主申报登记制度改革的创新载体。申请人在法律法规范围内自主填报或选择的内容,通过全省统一的“海南e登记”在线自动审核确认,最大限度提高企业登记自主权,实现企业“自由生、自由死”。

如果不是适用七天无理由退货制度,也不是产品存在质量等问题,而是根据销售方自己的承诺,比如30天无忧退货,要求销售方退货退款,则这种情况下关键看销售方事先有没有明确说明退货要收取费用及收取哪些费用,如果没有明确说明的话,就视为没有约定,销售方要求消费者承担高额的往返退货费、检查费、材料费等各种名目的费用就没有法律依据。在严选的网页中,只说承担退回运费,没有说明存在其他费用,那其他费用就是没有法律依据的。(记者温婧)

新华社长春4月16日电(记者薛钦峰)为加大长春和天津两市友好合作成果,配合长春市“中国制造2025”试点示范城市建设,渤海银行将在5年内向长春提供不少于600亿元意向性融资,支持东北振兴发展。

习近平总书记强调,党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是党和人民事业成功的根本保证。纪律检查工作是党的工作的重要内容,必须坚持和加强党对纪律检查工作的统一领导。

在网站商品介绍页面中,明确标注了“30天无忧退换货、48小时快速退款、满88元包邮”等信息,宋先生表示,“显然这是告知消费者,按摩椅买后如果不满意,30天之内可以无忧退货。”他表示,正是基于该政策,他才选择了退货。

宋先生表示,他最近因为肩膀不适,就在经常购物的网易严选电商网站下单,购买了一套11999元的“网易智造太空舱按摩大师椅”。在商品发货后,偶然看到了这款按摩椅后面购买者评价,一共6条评价里有3条是差评,因此对商品非常担心,立即选择“退货”。

不过,随后严选电话客服告知,需要缴纳1000多元的退货费,包含了来回运费、检查费、包装费等。宋先生告诉客服,“我根本没收货,没看到货,为什么要收检查费?”

目前,哈尔滨已开通对俄客货混载航线3条,数量仅次于北京。哈尔滨对俄电商包裹出口量占国内对俄电商市场份额30%以上。

问:近日中国媒体报道了中国战机进入韩国防空识别区一事,并称随着中国海空军规模的增长,扩大活动范围将不可避免。中国政府对此持何立场?

不过,从长期来看,职工基本养老保险费率的下调空间不仅来自费基做实,而且还来源于养老金的全国统筹和多层次养老金体系建设。

2月上旬,北方邦和北阿肯德邦曾发生假酒事件,造成近100人死亡。印度政府随即加大对制售假酒的打击力度,这两个邦已有几十名地方官员和警察被停职调查,数百名涉案人员被拘留。

对此,网易方面表示,商品页面有详细退换货政策介绍,标明“如在商品无质量问题的情况下,用户申请退货,则商品退回运费由用户自行承担”。有律师表示,商家页面并未明确说明收取的其他费用,那么销售方要求承担高额的其他费用就没有法律依据。另外,运费的金额也没有说明,没有约定的话以实际发生为准。

北京青年报记者在严选网站上看到,上部为“商品介绍”,下部为“详情”,在详情最上方的“售后服务”一栏中的确有“如在商品无质量问题的情况下,用户申请退货,则商品退回运费由用户自行承担”的字样。再往下拉,则是按摩椅的详细功能介绍、细节图片、产品参数等内容。

那么,消费者到底应当承担这笔1000多元的费用吗?北青报记者咨询12315热线,对方表示,根据《消费者权益保护法》二十五条规定,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般来说,即使未收到货,商品退回的运费也应由消费者承担,但不用承担寄出的运费和额外的费用,除非有额外约定。

北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领对北青报记者表示,如果是适用消法规定的七天无理由退货制度,只要在商品完好的情况下,消费者只需要承担退货的运费,即可要求无理由退货,至于运费的金额,以物流公司实际收取的为准,而不是商品销售方自行确定。

未收货就退货被要求承担千元费用

严选称页面已写明详细退货政策

烟草系统被曝“家族式”腐败,湖南中烟公司并不是第一家,此前,这类案件已屡见报端。

8月3日的公告对上述京张高铁智能动车组设计方案作出的要求中,第三点明确,车上布置及服务设施可根据奥运需求进行定制化设计,奥运结束后,可较方便地恢复至时速350公里8辆编组“复兴号”基本配置。

消费者宋先生日前在网易严选电商网站上购买了一款价值万元的按摩椅,商品标注“30天无忧退货”,他在还未收到货时就因个人原因申请退货,却被严选要求支付712元的运费和400元的翻新包材料费。宋先生表示,写明了30天无忧退货商品,消费者根本没碰商品,退货就收1112元,觉得自己被骗了。

发布该通知的衡阳住宅与房地产信息网主管单位即为衡阳市住建局。截至记者发稿时,记者多次拨打衡阳市发改委和住建局电话均无人接听。

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