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中消协:共享单车退押金难投诉占比高达71.8%
2019-10-09 13:57:07 来源:兔街同茂网  作者:
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调查还发现,企业倒闭、标志性事件发生后,投诉量大幅上升呈现滞后性,因为消费者遇到“退押金难”问题首先与企业客服进行沟通联系,沟通无效后通过知乎、贴吧等网络平台发布维权信息,最终选择向主管部门投诉。

中消协今日联合百度发布的报告显示,随着共享经济部分企业频繁曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题,共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势。在共享经济最具有代表性的共享单车、共享汽车、共享充电宝领域,共享单车投诉量占比最多,达67.5%;其次共享汽车投诉量占比21.8%;共享充电宝投诉量占比10.9%。

在共享汽车投诉中,问题最多的是“多收费乱收费”及“大数据杀熟”问题,总体占比达65.2%。“大数据杀熟”现象不仅仅出现在共享汽车行业中,在2018年11月中消协发布《100款APP个人隐私收集与隐私政策评测报告》中,超9成APP列出的获取个人隐私限权存在涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息的问题。在过度收集用户个人隐私信息的基础上,通过大数据分析出用户的日常消费场景、消费偏好等信息,再根据特定的算法实现因消费者差异化进行定价。

第二十八条各省、自治区、直辖市以及中央和国家机关各部门,应当根据本办法,结合实际制定具体管理办法。

海外网12月14日电日本国土交通省一名官员称,一架从中国上海飞往美国西雅图的达美航空公司航班由于可能漏油,14日下午在东京成田机场紧急降落,机上220名乘客和机组员全都安然无恙。

对此,税务部门也没有好方法,表示网络太忙,之后会慢慢好转。

在共享单车投诉中,问题最多的是“退押金难”问题,占比高达71.8%,其本质原因是由于共享单车企业倒闭,行业缺乏有效监管;其次是“共享单车故障”问题,在共享经济快速扩张过程中,企业的运营和服务能力滞后;同时存在多收费乱收费、消费条款不透明、隐形消费、诱导消费乱象等问题。

近日,河北省石家庄市赵县大安六村因一纸村规民约引来了很多人的关注。民约中对红白事分别给出了具体的操办标准,其中一条标明“彩礼超两万元按贩卖妇女或诈骗罪论处”,这份村规民约迅速被人们传到了网上,引起热议。有人点赞支持,但也有人提出质疑,这样的规定是否真的能刹住高彩礼的风气(8月2日《河北青年报》)。

这次,沈阳民营医院骗保事件被央视曝光,引发众怒。尽管距离人大释法将骗保行为视为犯罪,已经过去了4年多,但是,由于被依法追究刑事责任的相关案例数量与社会影响有限,许多有意从事这一勾当的人并没有受到多少震慑。而此次,依法对相关人员进行刑拘,充分体现了法律的震慑力。只有让所有心术不正的人都看到,骗取国家医保基金的后果很严重,这种现象才有可能被杜绝,法律也才能得以保持威严。

经济日报记者:佘颖

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